SERVICE CLIENTS
ENGAGÉS À AVOIR ET RESPECTER LA CONFIANCE DE NOS CLIENTS
Nous souhaitons automatiser tous nos secteurs d’activités, sauf un : le service. En tant que partenaire engagé, nos priorités sont les connexions et interactions humaines et non pas les systèmes de réponses automatiques et la messagerie vocale.
Nous sommes présents du commencement, jusqu’à la fin. De vous conseiller et déterminer vos besoins à intégrer jusqu’à installer des solutions dans votre ligne de production et optimiser vos installations. Servir et aider nos clients sont l’essence même de Rexfab.
VENTES ET MARKETING
Louis-Bernard Meunier
DIRECTEUR GÉNÉRAL DES OPÉRATIONS
Louis-Bernard a occupé des postes dans tous les secteurs de l’entreprise et comprend les besoins des clients et comment les résoudre. Avant-gardiste, il est toujours à la recherche d’améliorations.
Patrice Painchaud, Ing., MBA
VP VENTES ET MARKETING
En tant qu’expert chevronné en boulangeries avec 17 ans d’expérience, l’expérience de Patrice dans l’industrie de la boulangerie est impressionnante. Il adopte une approche analytique pour développer des solutions pour nos clients. Vous avez un défi pour lui?
James Bonatakis
DIRECTEUR DES VENTES ÉTATS-UNIS
Expert en systèmes d’emballage pour les boulangeries, avec plus de 35 ans d’expérience dans la vente dans l’industrie de la boulangerie.
Bernardo Zermeño
DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT CLIENT
Depuis 1996, Bernardo est spécialiste du marketing dans des entreprises alimentaires mondiales, dont Nestlé, General Mills et Bimbo. Il comprend que le travail principal d’une boulangerie est de servir ses clients et ses consommateurs.
SPÉCIALISTES
Patrick Joubert
DIRECTEUR DE GESTION DE PROJETS
Patrick possède plus de 20 ans d’expérience dans la gestion de projets et d’équipes. Son engagement est de travailler avec les clients pour livrer des projets qui répondront à leurs attentes. Ils seront gérés grâce à son leadership ainsi qu’une bonne communication.
Richard Roberge
CHEF D’ÉQUIPE DE SERVICE ET D’INSTALLATION
Le professionnalisme et l’ingéniosité de Richard sont présents dans tous nos projets. Sa détermination procure des installations en douceur.
Pierre Dionne, Ing.
GESTIONNAIRE DE PROJET
Pierre est ingénieur mécanique depuis plus de 30 ans. Il est est fier de son souci du détail et de son service client exceptionnel.
Jean-François Robert, Ing.
GESTIONNAIRE DE PROJET
Jean-François apporte structure et aisance à un projet. Il connaît les enjeux d’un gros projet et comprend qu’il est parfois plus facile de décrocher un téléphone que d’envoyer un courriel.
Nicolas Croteau
RESPONSABLE DU SUPPORT AUX VENTES
Depuis 1999, Nicolas a occupé de nombreux postes chez Rexfab. Il possède une solide formation en ingénierie et une expérience exceptionnelle qu’il met au service des boulangeries en créant des solutions créatives pour leurs besoins.
Pierre-Étienne Bourret, Ing., M.A.Sc.
GESTIONNAIRE DE PRODUITS / COORDONNATEUR TECHNIQUE
Possède une capacité exceptionnelle à synthétiser toutes les exigences techniques d’un projet, puis à planifier un parcours réussi pour mener à bien le projet.
Maxime Jannelle, Ing.
CHEF DE PRODUIT / COORDONNATEUR TECHNIQUE
Maxime est un expert dans la recherche de solutions pour des problèmes complexes. Il possède une vaste expérience dans de nombreux secteurs manufacturiers, ainsi qu’un esprit analytique, de la créativité et une approche pratique du travail.
Raphaël Proulx, Ing.
GESTIONNAIRE DE PRODUITS / COORDONNATEUR TECHNIQUE
Raphaël est spécialisé dans la conception d’équipements pour l’industrie de la boulangerie. C’est un leader motivant qui comprend tous les aspects de la sécurité, de l’assainissement et des opérations.
Philippe Côté, Ing.
GESTIONNAIRE DE PROJET
Fort de son expérience en conception mécanique et contrôle de qualité, Philippe a développé un excellent esprit critique et de débrouillardise. La collaboration étroite avec les clients est sa partie préférée de son travail.
Kevin Williams
GESTIONNAIRE DE PROJET É.-U.
Kevin est un professionnel en entretien de boulangerie depuis plus de 20 ans qui dirige des équipes de gestion et de projets avec un focus sur la salubrité alimentaire et la qualité des aliments.
Yan Morin, Ing.
DIRECTEUR DE L’INGÉNIERIE
L’approche pratique de Yan lui permet de bien comprendre les réalités d’un environnement de boulangerie. Il travaille chex Rexfab depuis 2013.