SERVICE CLIENTS
ENGAGÉS À GAGNER ET À RESPECTER LA CONFIANCE DE NOS CLIENTS
Nous nous efforçons d’automatiser tous les domaines de notre activité, sauf un : le service. En tant que partenaire engagé, nous nous concentrons sur les connexions et les interactions humaines, pas sur les systèmes de réponse automatisés et la messagerie vocale.
Nous sommes là du début à la fin. Du conseil et de la détermination de vos besoins à l’intégration de solutions dans votre chaîne de production, en passant par leur installation et l’aide à l’optimisation de vos opérations. Servir et aider nos clients est l’essence même de Rexfab.
VENTES ET MARKETING
Louis-Bernard Meunier
DIRECTEUR DES VENTES
Louis-Bernard a servi dans tous les secteurs de l’entreprise et comprend les besoins des clients et comment les résoudre. Esprit progressiste toujours à la recherche d’amélioration.
Patrice Painchaud, P.Eng., MBA
VP VENTES ET MARKETING
En tant qu’expert en boulangerie chevronné avec 17 ans d’expérience, l’expérience de Patrice dans l’industrie de la boulangerie est impressionnante. Il adopte une approche analytique pour développer des solutions pour nos clients. Vous avez un défi?
James Bonatakis
DIRECTEUR DES VENTES ÉTATS-UNIS
Expert en systèmes d’emballage pour boulangeries, avec plus de 35 ans d’expérience dans la vente pour l’industrie de la boulangerie.
Bernardo Zermeño
DIRECTEUR MARKETING
Depuis 1996, Bernardo est spécialiste du marketing dans des entreprises alimentaires mondiales, dont Nestlé, General Mills et Bimbo. Il comprend que le travail principal d’une boulangerie est de servir ses clients et ses consommateurs.
SPÉCIALISTES
Richard Roberge
CHEF D’ÉQUIPE DE SERVICE ET D’INSTALLATION
Le professionnalisme et l’ingéniosité de Richard sont présents dans tous nos projets. Sa détermination ouvre la voie à des installations en douceur.
Pierre Dionne, Ing., P.Eng.
CHEF DE PROJET
Pierre est ingénieur mécanique depuis plus de 30 ans. Il est fier de son souci du détail et de son service client exceptionnel.
Jean-François Robert, P.Eng.
CHEF DE PROJET
Jean-François apporte structure et facilité à un projet. Il connaît les enjeux d’un gros projet et comprend qu’il est parfois plus facile de décrocher un téléphone que d’envoyer un mail.
Nicolas Croteau
RESPONSABLE D’ASSISTANCE AUX VENTES
Depuis 1999, Nicolas a occupé de nombreux postes chez Rexfab. Il possède une solide formation en ingénierie et une expérience exceptionnelle au service des boulangeries avec des solutions créatives
Pierre-Étienne Bourret, P.Eng., M.A.Sc.
CHEF DE PRODUIT / COORDONNATEUR TECHNIQUE
Possède une capacité exceptionnelle à synthétiser toutes les exigences techniques d’un projet, puis à planifier un parcours réussi pour mener à bien le projet.
Maxime Jannelle, P.Eng.
CHEF DE PRODUIT / COORDONNATEUR TECHNIQUE
Maxime est un expert dans la recherche de solutions à des problèmes complexes. Il possède une vaste expérience dans de nombreux secteurs manufacturiers différents, ainsi qu’un esprit analytique, de la créativité et une approche pratique du travail.
Raphaël Proulx, P.Eng.
CHEF DE PRODUIT / COORDONNATEUR TECHNIQUE
Raphaël est spécialisé dans la conception d’équipements pour l’industrie de la boulangerie. C’est un leader motivant qui comprend tous les aspects de la sécurité, de l’assainissement et des opérations.
Philippe Côté, P.ENG.
CHEF DE PROJET
Fort de son expérience en Conception Mécanique et Contrôle Qualité, Philippe a développé un excellent esprit critique et de la débrouillardise. La collaboration étroite avec les clients est sa partie préférée du travail.
Kevin Williams
U.S. CHEF DE PROJECT
Kevin est un professionnel de l’entretien de boulangerie depuis plus de 20 ans qui dirige des équipes de gestion et de projet avec un fort accent sur la sécurité et la qualité des aliments.
Yan Morin, P. Eng.
DIRECTEUR DE L’INGÉNIERIE
L’approche pratique de Yan lui permet de bien comprendre les réalités d’un environnement de boulangerie. Il travaille pour Rexfab depuis 2013.